Projective Group was responsible for the implementation of Instant Payments at two Retail banks in the Netherlands, marking one of the most significant changes in payment processing since the migration to SEPA. Unlike in the past when payments were not processed in the evenings and weekends, Instant Payments are now processed 24x7x365 and credited to the beneficiary's account within seconds. To successfully implement Instant Payments in the Netherlands, banks had to collaborate intensively, coordinating daily on functionality, testing, and schedules.
L'introduction d'Instant Payments a posé des défis opérationnels et techniques aux deux banques. Après un processus de trois ans, Instant Payments a été introduit avec succès aux Pays-Bas en février 2019 et, en l'espace de trois mois, la majorité des transactions interbancaires avec les consommateurs payments ont été traitées en temps réel.
Pour l'une des banques, le voyage a commencé par la sélection d'un moteur instantané payments . Projective Group a agi en tant que gestionnaire de projet, assurant une sélection objective, bien informée et opportune.
Dans les deux cas, nous avons assumé les rôles de chef de projet, de propriétaire du produit et de gestionnaire du produit pendant la mise en œuvre, en prenant la responsabilité de l'ensemble de la chaîne de valeur des paiements entrants et sortants. La mise en œuvre d'Instant Payments a touché plusieurs unités commerciales, y compris les canaux de clientèle, les fonctions intermédiaires et de back-office (y compris le service à la clientèle, les opérations et AML/la fraude), les fonctions de trésorerie pour la gestion des liquidités et les connexions avec le fournisseur de services de compensation et de règlement (equensWorldline).
En résumé, les aspects informatiques et commerciaux de l'organisation ont été fortement touchés. La mise en œuvre réussie de ce processus complexe a nécessité une coordination étendue avec des parties externes telles que l'Association des paiements, le(s) CSM(s), la DNB et d'autres banques participantes. Projective Group a également joué le rôle de gardien du calendrier collectif pour les deux banques, en veillant à ce que des accords fonctionnels soient conclus et à ce que des mesures soient prises en temps opportun pour respecter ces accords.
A propos de Projective Group
Établi en 2006, Projective Group est un spécialiste du changement dans le secteur des services financiers. Elle possède une grande expertise dans les domaines suivants : Data, Payments, Transformation et Risk & Compliance.
Nous sommes reconnus dans l'industrie comme un fournisseur de solutions complètes, en partenariat avec des clients des services financiers pour fournir des solutions qui sont à la fois holistiques et pragmatiques. Nous avons évolué pour devenir un partenaire de confiance pour les entreprises qui veulent prospérer dans un paysage des services financiers en constante évolution.
