Vorige maand hadden wij het voorrecht gehad om de Web Summit in Lissabon bij te wonen, een bijeenkomst die de knapste koppen samenbracht met geavanceerde technologieën die de toekomst vormgeven, met - zoals verwacht - een grote opkomst.zoals verwacht - een bijzondere aandacht voor kunstmatige intelligentie (AI).
Start-ups en scale-starters en scale-ups stonden in het middelpunt van de belangstelling en bepleitten ideeën die een veelheid aan sectoren bestreken, waarbij velen AI al in hun fundamenten hadden geïntegreerd. Er was ook aandacht voor culturele diversiteit en empowerment van vrouwen en leiderschap in de technologiesectorgekenmerkt door open gesprekken en een fascinerende verscheidenheid aan use cases.
Ga voorzichtig te werk
Het evenement liet een indrukwekkend aantal organisaties zien die de kracht van AI benutten. Ondanks alle positiviteit met betrekking tot AI op Web Summit, was er ook een kritische ondertoon met betrekking tot de toekomst ervan, met name over de manier waarop data momenteel wordt behandeld en de vereiste regelgeving. Dit gevoel van scepsis en voorzichtigheid werd geuit door verschillende prominente sprekers, met name Jimmy Wales, de medeoprichter van Wikipedia.
Ondanks alle positiviteit over AI, was er ook een kritische ondertoon over de toekomst ervan.
Ondanks de wijdverspreide toepassing van AI-technologieën benadrukte Wales de bestaande beperkingen en veelgemaakte fouten die nog steeds een plaag vormen voor Large Language Models (LLM's). Zijn scepsis concentreerde zich rond het idee dat AI weliswaar een krachtige tool is, maar verre van onfeilbaar. Wales betoogde dat de technologie nog in ontwikkeling is en dat er nog veel werk moet worden verricht om vertekeningen te elimineren en de nauwkeurigheid te verbeteren.
Regelgeving en controle
De Web Summit van dit jaar belichtte ook de ethische complexiteit van AI en onderstreepte de onmiddellijke roep om robuuste regelgeving. Met name Frank McCourt verwoordde in zijn toespraak de noodzaak van een duidelijk regelgevend kader dat de ethische grenzen aangeeft die essentieel zijn voor een veilige technologische toekomst.
De realiteit is dat een paar grote bedrijven bijna alle data wereldwijd beheren, terwijl Frank McCourt beweert dat het de klanten zijn die zouden moeten bepalen welke data ze willen delen en welke ze privé willen houden. Dit was ook in overeenstemming met de kritiek van Meredith Whittaker, die pleit voor een herijking van de controle van een select aantal bedrijven om gebruikers in staat te stellen het traject van hun data vorm te geven.
AI in financiële diensten
Gezien de scepsis van industrieleiders als Wales, McCourt en Whittaker is het cruciaal om te onderzoeken welke invloed AI kan hebben op sectoren als de financiële dienstverlening. Hoewel AI al aanzienlijke vooruitgang heeft geboekt op gebieden als fraudedetectie, klantenservice en algoritmische handel, zet de voorzichtige toon op Web Summit aan tot een herwaardering van de risico's en voordelen.
Hoewel AI al aanzienlijke vooruitgang heeft geboekt op gebieden als fraudedetectie, klantenservice en algoritmische handel, zet de voorzichtige toon op Web Summit aan tot een herwaardering van de risico's en voordelen.
In de financiële dienstverleningssector ligt de belofte van AI in het vermogen om de efficiëntie te verhogen, besluitvormingsprocessen te verbeteren en gepersonaliseerde diensten aan te bieden. De waarschuwende verhalen die tijdens Web Summit werden gedeeld, benadrukken echter de noodzaak van een verantwoorde inzet van AI in de financiële sector. De sector moet prioriteit geven aan transparantie, verantwoordingsplicht en voortdurende controle om de risico's van bevooroordeelde algoritmen en mogelijke inbreuken op data te beperken.
Maak het gemakkelijk om fouten te corrigeren, niet onmogelijk om ze te maken.
Andrew McAfee (Webtop 2023)
Conclusie
Web Summit 2023 bood een platform voor zowel feest als reflectie over de rol van AI bij het vormgeven van onze toekomst. De scepsis herinnert ons eraan dat AI weliswaar een krachtig instrument is tool, maar dat we de integratie ervan voorzichtig moeten benaderen en ons moeten inzetten voor voortdurende verbetering. In de financiële dienstverleningssector moeten we een delicaat evenwicht zien te vinden tussen het omarmen van innovatie en het waarborgen van verantwoorde AI practices. Bij het navigeren door dit spannende maar onzekere terrein zullen samenwerking, transparantie en een streven naar ethische AI de leidende beginselen zijn die de ware impact van AI op het landschap van de financiële dienstverlening bepalen.
Hoe kan Projective Group helpen?
Op Projective Group gebruiken we de kracht van AI om onze klanten te helpen complexe problemen op te lossen. We helpen onze klanten door de AI-hype te navigeren en zich te richten op zinvolle resultaten die pragmatisch en snel te realiseren zijn en een solide ROI hebben. Essentieel voor succes is de integratie van AI als onderdeel van uw algemene data en IT-strategieën, in plaats van het te implementeren als een op zichzelf staande oplossing. We zijn van mening dat AI effectief is als het uw huidige technologieën aanvult en voortbouwt op een solide fundament van data . Als u meer wilt weten over hoe we u kunnen helpen met AI-strategie, -advies en -implementatie, of als u uw onderliggende data fundamenten wilt verbeteren, neem dan hier contact met ons op. We horen graag van u!
Over Projective Group
Projective Group is een veranderspecialist voor de financiële sector.
We worden binnen de sector erkend als een leverancier van complete oplossingen, die samenwerkt met klanten in de financiële dienstverlening om oplossingen te bieden die zowel holistisch als pragmatisch zijn. We hebben ons ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor bedrijven die willen gedijen en bloeien in een steeds veranderend landschap van financiële dienstverlening.