Mensgerichte organisaties omarmen: Een reis naar positieve verandering

Hoewel het een universele waarheid is dat alles voortdurend verandert en dat evolutie als zodanig een goede zaak is (hoera voor de vele positieve veranderingen in onze werkomstandigheden in de afgelopen eeuw!), merken we dat sommige culturele verschuivingen weerstand oproepen. Wij geloven echter dat het omarmen van een cultuur waarin de mens centraal staat in je organisatie essentieel is voor groei, en hier lees je waarom.

Als we het werk van vandaag vergelijken met dat van vijf jaar geleden, zien we dat er iets bijzonders gebeurt. Mensen komen centraal te staan - het gaat niet meer alleen om resultaten en de juiste procedures. Wij geloven dat deze positieve beweging een reactie is op veranderingen in de maatschappij. Of het nu gaat om klimaatverandering of de balans tussen werk en privé, mensen besteden tegenwoordig meer aandacht aan wat belangrijk voor hen is. Ze verwachten meer vrijheid en aandacht voor hun behoeften. De markt kan deze veranderingen volgen of achterop raken. Helaas merken we dat veel bedrijven nog niet zover zijn - maar wij zijn er om te helpen.

Op Projective Group investeren we actief in een organisatie waarin de mens centraal staat. Enerzijds doen we dit via onze pijlers Culture & Community - meer bepaald ons MVO-, DEI-, interne evenementen-, sport- & fitness- en welzijnsbeleid. Anderzijds geven we prioriteit aan onze mensen via de mentoring- en coachinginitiatieven die een centrale rol spelen in onze merkidentiteit.

Wat zijn mensgerichte organisaties?

De naam spreekt voor zich: in een people-first organisatie komen mensen op de eerste plaats. Een people-first organisatie bevordert een cultuur waarin ieders gevoelens en behoeften ertoe doen. De eerste prioriteit is ervoor te zorgen dat iedereen zich thuis voelt, dat iedereen gelukkig is en zich op zijn gemak voelt in de organisatie. Dit vereist een diverse en inclusieve werkomgeving die is gebaseerd op vertrouwen en empowerment.

Net als in een familie of vriendengroep, besteden mensen in organisaties waar de mens centraal staat aandacht aan wat anderen te zeggen hebben en helpen ze elkaar. In plaats van dat iedereen zich richt op zijn eigen problemen, werken deze teams samen aan gemeenschappelijke doelen. Ze helpen elkaar om uitdagingen te overwinnen, in plaats van dat elk individu voor zichzelf opkomt.

Klinkt eenvoudig, toch? Toch merken we dat veel bedrijven deze cultuuromslag nog niet helemaal hebben ingehaald. En dat is begrijpelijk: een organisatiestijl waarin de mens centraal staat, vergt enige verandering. Het gebeurt niet zomaar. Of het nu gaat om vergetelheid of onwil om in te spelen op deze veranderende behoeften, het blijft een feit dat wie niet verandert, achterop zal raken. De cijfers bewijzen het: we zien het in NPS scores, retentiepercentages en algemene tevredenheid.

Wie niet verandert, blijft achter. De cijfers bewijzen het: we zien het in NPS-scores, retentiepercentages en algemene tevredenheid.

Wat kan er gedaan worden?

Ben je bang dat jouw organisatie nog wat werk moet verzetten om een mensgerichte organisatie te worden? Hier zijn enkele tips om je op weg te helpen:

• Meet je KPI's. Om vooruitgang te meten, zijn meetpunten cruciaal - maar kies ze verstandig. Het is beter om één impactvolle metriek te hebben, dan vele zonder duidelijk doel.
• Begrijp je ambitie. Als het aantrekken van jong talent geen prioriteit is, meet het dan niet. Als je doel het geluk van je werknemers is, dan zijn statistieken over tevredenheid zinvol.
• Inspireer verandering door leiderschap. De overgang van traditioneel top-down management naar dienend leiderschap geeft individuen meer macht en maakt organisaties effectiever. Dienend leiderschap creëert een cultuur waarin onafhankelijk denken gewaardeerd wordt en waarin iedereen zich kan ontplooien.
• Creëer een cultuur van groei. Vertrouwen, eigenaarschap, doelgerichtheid en feedback zijn de belangrijkste elementen van een organisatie waarin de mens centraal staat. Door vertrouwen op te bouwen, mensen een gevoel van eigenaarschap te geven, hen te verbinden met het doel en directe feedback te geven, kun je een cultuur creëren waarin individuen kunnen gedijen. Zo'n cultuur bevordert betrokkenheid, innovatie en een gezamenlijk streven naar succes.
• Geef mensen vertrouwen en verantwoordelijkheid. Veel werkplekken beperken de mogelijkheden om te werken vanaf home. Het aanbieden van flexibele werkregelingen, zoals werken op afstand of flexibele uren, komt echter tegemoet aan verschillende behoeften en voorkeuren op individueel niveau (denk eraan: mensen eerst!). Mensen zijn eraan gewend geraakt om meer controle over hun leven te hebben en hebben bewezen dat deze vrijheid aan hen toevertrouwd kan worden. We moedigen organisaties aan om lang na te denken voordat ze deze vrijheden wegnemen.

Hoe we het doen

Bij Projective Group hechten we veel waarde aan een mentaliteit waarbij mensen op de eerste plaats komen. Hoewel we geloven dat we mensen altijd op de eerste plaats hebben gezet, erkennen we ook dat de exacte betekenis van die uitdrukking voortdurend verandert. Daarom werken Jeff en Elke aan een concept dat een oplossing moet bieden voor deze organisatorische uitdaging, voor onszelf en - nog belangrijker - voor onze klanten.

Jeff is een people-first transformatie consultant bij Projective Group. Zijn focus ligt op het optimaliseren van processen en het stimuleren van interactie binnen goed presterende teams. Elke is een van onze Talent Development Managers. Ze gebruikt haar expertise in training en coaching om de kennis die is opgedaan in talentontwikkelingsprogramma's toe te passen op de behoeften van onze klanten.

Jeff en Elke erkennen een grote behoefte in de markt en werken aan een concept dat een betekenisvolle impact wil hebben voor hun klanten. Ze willen een oplossing bieden die verder gaat dan de oppervlakte en die inspeelt op de diepere behoefte aan een werkomgeving die het individu - en bij uitbreiding de hele organisatie - voedt en stimuleert tot buitengewoon succes. Net als wij geloven zij in de transformerende kracht van het versterken van mensen.

Conclusie

De oude manier van werken kopiëren naar de nieuwe realiteit zal op de lange termijn niet werken. We moeten onze manier van werken heroverwegen. Door individuele sterktes te vieren, een gemeenschappelijk doel te omarmen en een gemeenschap op te bouwen die elk individu waardeert, kunnen organisaties succes herdefiniëren in een snel veranderende wereld.

Op Projective Group vinden we het belangrijk dat mensen een baan of een bedrijf vinden dat aansluit bij hun waarden en dat hen dichter bij hun doel brengt. Door middel van onder andere coaching- en mentoringinitiatieven investeren we in het zijn van zo'n bedrijf. Een bedrijf dat een cultuur koestert waarin de mens centraal staat en dat zich niet alleen aanpast aan veranderingen, maar er ook in gedijt.

Over Projective Group

Projective Group is een veranderspecialist voor de financiële sector.

We worden binnen de sector erkend als een leverancier van complete oplossingen, die samenwerkt met klanten in de financiële dienstverlening om oplossingen te bieden die zowel holistisch als pragmatisch zijn. We hebben ons ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor bedrijven die willen gedijen en bloeien in een steeds veranderend landschap van financiële dienstverlening.