Onze consultants werken dag in dag uit aan complexe opdrachten en vraagstukken bij onze klanten. Van Wtp tot het implementeren van nieuwe backoffice systemen. In de pensionsector is de vraag groot door alle aanpassingen die gedaan worden naar aanleiding van de Wet toekomst pensioen. Zo zit consultant Roel Jacobs al lange tijd bij een zelfadministrerend pensioenfonds. Als projectleider houdt hij zich bezig met de implementatie van een nieuw backofficesysteem van de pensioenadministratie. Met het oog op de Wtp een complex project.
Unieke uitdagingen van een zelfadministrerend fonds
Zelfadministrerende pensioenfondsen hebben een andere dynamiek dan fondsen die hun taken uitbesteden. Het fonds voert namelijk alles zelf uit, van de pensioenadministratie tot het vermogensbeheer. Dit betekent dat er meer interne coördinatie en nauwe samenwerking vereist is, zowel binnen het fonds als met externe leveranciers.
"Het project waar ik aan werk is niet direct een Wtp-opdracht, maar op dit moment is er geen ontkomen aan raakvlakken met Wtp. De nieuwe regeling vraagt namelijk om een nieuw systeem om alles goed te administreren en een betere koppeling te maken tussen vermogensbeheer en pensioenadministratie. Om hierop te anticiperen zijn veel pensioenuitvoerders al begonnen met de implementatie van een nieuw systeem. Dit geldt ook voor mijn klant."
"Terwijl ik bezig ben met het creëren van een nieuw leden- en werkgeversportaal, administratie- en uitkeringsysteem en financiële administratie in afstemming met een externe softwareleverancier, is ook nauwe afstemming met het Wtp-team vereist. Beide processen zijn afhankelijk van elkaar. Daarnaast helpt het dat ik de inhoud van Wtp en pensioenadministratie goed ken. Dat maakt het schakelen voor beide partijen makkelijker."
"Een belangrijk aspect van de functie is het balanceren tussen interne en externe communicatie. Enerzijds zit ik regelmatig aan tafel met de softwareleverancier voor afstemmomenten, anderzijds schakel ik veel met de business consultants om operationele vraagstukken op te lossen. Het helpt dat ik de pensioenwereld ken en dus de taal op de vloer spreek. Tegelijkertijd helpt het ook dat ik de eisen duidelijk kan maken aan de softwareleverancier."
"Een van de grootste uitdagingen is het halen van strikte tijdlijnen. Het bestuur heeft er in overleg met de sociale partners voor gekozen om de nieuwe regeling in te laten gaan op 1 januari 2026, met een eerdere implementatie van de huidige regeling in het nieuwe systeem op 1 januari 2025. Dit betekent dat er in korte tijd veel werk verzet moet worden. De afhankelijkheid van externe leveranciers maakt dit extra uitdagend, vooral als er vertragingen optreden. Op mijn beurt moet ik dit doorgeven aan interne collega's en er dan voor zorgen dat ze, ondanks eventuele vertragingen, gemotiveerd en vol vertrouwen blijven. Het is aan mij en het team om deze uitdagingen aan te gaan en ervoor te zorgen dat alle onderdelen van het project op tijd en volgens specificaties worden opgeleverd."
"De volgende uitdaging die voor ons ligt, is de verandering in werken. Een nieuw systeem brengt nieuwe manieren van werken met zich mee. Dat roept altijd een zekere weerstand op. Iets wat we al merkten bij het ontwerpen van de nieuwe software. Daarbij verzandden sommigen in het beschrijven van de huidige software in plaats van aan te geven hoe het anders of beter zou kunnen. Het is dan aan mij als externe consultant om met een frisse blik te kijken en anderen uit te dagen hetzelfde te doen."
"De rol van consultant in de pensioensector kan worden omschreven als veelzijdig, uitdagend en dynamisch. Het vereist niet alleen technische kennis en projectmanagementvaardigheden, maar ook sterke communicatieve vaardigheden en diepgaande kennis van pensioenregelingen en de Wtp. Ondanks de complexiteit en druk blijft het een boeiende en lonende rol, met een grote impact op de toekomst van de pensioenvoorziening."
Ontdek wat onze consultants voor jouw organisatie kunnen betekenen.
Klinkt de rol van consultant jou als muziek in de oren?
