LEES
Talent Case

De IT-afdeling staffen bij een toonaangevende Belgische verzekeraar: Jonge passie ontmoet solide ervaring 

De uitdaging

  • Het IT-team bij de klant bestond voornamelijk uit externe medewerkers
  • De leeftijdspiramide van het team was uit balans
  • De klant had grote ambities voor zijn digitale transformatie en had de beste technische talenten nodig om deze doelen te bereiken

Onze aanpak

  • Zorg voor opkomend talent met de juiste mentaliteit en een ongebreideld enthousiasme voor digitale innovatie
  • Elk opkomend talent een coach toewijzen om hun persoonlijke en professionele groei te vergemakkelijken en te maximaliseren
  • Na 2 jaar, consultants integreren met de klant om hun interne personeelsbestand te versterken

Belangrijkste resultaten

  • In slechts één jaar tijd tekende de CIO van de klant 30 nieuwe contracten, waarvan de helft via Projective Group
  • De klant zette zijn eigen coachingtraining voor managers op en stelde coaching open voor alle medewerkers
  • Er is nu een gezonde leeftijdspiramide in de organisatie dankzij de instroom van jong talent door Projective Group

Datum:18 september 2023

Als het aankomt op het aantrekken van technologisch talent, heeft de bank- en verzekeringssector twee keer geleden. Ten eerste is er de strijd om talent die alle sectoren terroriseert. Ten tweede is er de nasleep van de financiële crisis van 2008, waardoor de financiële dienstverlening in de publieke opinie een minder aantrekkelijke sector is geworden. Onze klant, een toonaangevende Belgische verzekeraar, werkte samen met Projective Group om een gestructureerde en toekomstbestendige rekruteringsstrategie te ontwikkelen, met als resultaat een evenwichtigere organisatie, beter opvolgingsbeheer en een ongebreideld enthousiasme voor innovatie. 

Het evenwicht op de afdeling herstellen  

Toen de CIO voor het eerst bij onze klant kwam werken, merkte hij een aantal onevenwichtigheden op. "Toen ik begon als CIO, gaf ik leiding aan een team dat slechts voor 30 procent uit interne medewerkers bestond. Ik heb meteen een plan opgesteld om dat percentage te verdubbelen", zegt hij.  

Dit wervingsplan draaide om twee pijlers: het aannemen van ervaren mensen via de interne HR-afdeling en het aannemen van jong talent met behulp van externe partijen zoals Projective Group en enkele andere bureaus. "Na korte tijd werd duidelijk dat onze samenwerking met Projective Group onze verwachtingen had overtroffen. De efficiëntie van de samenwerking, de kwaliteit van de kandidaten, de constructieve gesprekken en, niet in het minst, de prijs-kwaliteitverhouding waren allemaal factoren in onze beslissing om door te gaan met Projective Group als onze enige wervingspartner," zegt de CIO van onze klant. 

De efficiëntie van de samenwerking, de kwaliteit van de kandidaten, de constructieve gesprekken en niet in de laatste plaats de prijs-kwaliteitverhouding waren allemaal factoren in onze beslissing om door te gaan met Projective Group als onze enige wervingspartner. 

Een ander positief effect van de samenwerking met Projective Group is de leeftijdsdiversificatie van de medewerkers. "Dankzij het jonge talent dat Projective Group ons heeft gebracht, hebben we nu een gezonde leeftijdspiramide binnen de organisatie," zegt de CIO. "Dit betekent ook betere vooruitzichten voor ons opvolgingsmanagement, aangezien deze jonge mensen veel mogelijkheden hebben om uit te groeien tot onze leiders van de toekomst. Sommige voormalige Projective Group'ers klimmen zelfs al op de carrièreladder binnen onze organisatie." 

Deze jonge mensen hebben veel mogelijkheden om uit te groeien tot onze leiders van de toekomst. Sommige voormalige Projective Group'ers klimmen zelfs al op de carrièreladder."  

Niet alleen een adviesbureau 

In slechts één jaar - 2020 - heeft de klant 30 contracten gesloten voor IT-talent, waarvan de helft via Projective Group. "Het mooie van Projective Group is dat het niet zomaar een adviesbureau is. Na twee jaar coaching en training verlaat hun consultants het Projective Group nest en worden ze interne medewerkers van ons bedrijf."  

Het is niet zomaar een adviesbureau. Na twee jaar coaching en training verlaat hun consultants het Projective Group nest en worden ze interne medewerkers van ons bedrijf. 

Dit helpt de klant zijn doel te bereiken om het aantal interne medewerkers te verdubbelen en heeft als bijkomend voordeel dat er geschoold technisch talent met een innovatieve mentaliteit en frisse perspectieven wordt binnengehaald. Naar eigen zeggen wil onze klant niet alleen meegaan met de veranderingen in de wereld, ze willen pionieren. Hun app is meerdere keren uitgeroepen tot een van de beste ter wereld. Om op dit niveau mee te kunnen blijven doen, moeten ze voorop blijven lopen door te werken met getalenteerde mensen die bovenop de nieuwste ontwikkelingen zitten. 

Mentaliteit boven technologie 

Je kunt de meest ervaren mensen met de meeste technische kennis inhuren, maar soms kan dat een valkuil zijn. In sommige gevallen zijn ervaren mensen vastgeroest in hun gewoonten en hebben ze moeite om buiten de gebaande paden te denken. "Ik heb geleerd dat digitale transformatie in de eerste plaats draait om mentaliteit en in de tweede plaats om technologie", zegt de CIO van onze klant. "We willen toekomstbestendige systemen leveren door optimaal samen te werken. Door missieteams te installeren met de juiste mindset, die anderen inspireren met hun jeugdige passie, creëren we een gemeenschap van medewerkers die graag willen werken aan verandering. Dit is waar Projective Group van grote waarde voor ons is geweest: door deze jonge talenten te voorzien van de juiste mindset en grenzeloos enthousiasme voor digitale innovatie". 

Projective Group is van grote waarde voor ons geweest door opkomende talenten te voorzien van de juiste mentaliteit en een grenzeloos enthousiasme voor digitale innovatie. 

Twee voor de prijs van één 

Terwijl een Projective Group consultant onmiddellijk wordt ingezet in uw organisatie, blijven wij hen coachen en trainen. Zo kunnen ze het geleerde meteen op uw werkplek in praktijk brengen. Gedurende het tweejarige trainingsprogramma worden Projective Group'ers nauwlettend gevolgd door hun eigen persoonlijke coach, de Talent Development Manager (TDM). "We gaan op reis met een consultant àn hun Projective Group coach, en dat maakt een groot verschil," zegt de CIO.
Het uitgangspunt van het Projective Group model is dat consultants hun kennis en professionele volwassenheid twee keer zo snel ontwikkelen. Een TDM helpt hen hindernissen te overwinnen en zorgt ervoor dat ze zowel hun opleiding als hun praktijkervaring bij de klant optimaal benutten voor optimale groei.  

"Nadat hun tijd met Projective Group is afgelopen, hebben we gemerkt dat veel consultants gehecht zijn geraakt aan het hebben van een coach. Onze eerste reactie was om te zeggen: het is tijd om de stekker eruit te trekken en het alleen te doen. Maar later hebben we het roer omgegooid", legt de CIO uit. "We nodigden al onze managers uit om een coachtraining te volgen. Daarna waren ze vrij om coach te worden binnen de organisatie als ze dat wilden. We hebben deze coaching opengesteld voor alle medewerkers en we krijgen veel positieve feedback. Dit is iets wat Projective Group ons heeft geleerd: onze mensen blijven coachen als we blijvend succes willen hebben." 

We gaan op reis met een consultant àn hun Projective Group coach, en dat maakt een groot verschil.  

Conclusie 

Samenwerken met Projective Group heeft veel voordelen. In de case van deze klant zijn de belangrijkste:  

  1. Een beter evenwicht tussen intern en extern personeel 
  2. Een gezonde leeftijdspiramide binnen de organisatie en betere opvolgingsvooruitzichten 
  3. Een instroom van jong tech-talent, niet gehinderd door vooroordelen en vol enthousiasme voor innovatie 
  4. Een coachende mentaliteit voor blijvend succes in de organisatie 

Over Projective Group  

Projective Group is opgericht in 2006 en is een toonaangevende veranderspecialist voor de financiële sector. Met diepgaande expertise op practices in Data, Payments, Transformatie en Risk & Compliance. 

We worden binnen de sector erkend als leverancier van complete oplossingen en werken samen met klanten in de financiële dienstverlening om oplossingen te bieden die zowel holistisch als pragmatisch zijn.  We hebben ons ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor bedrijven die willen gedijen en bloeien in een steeds veranderend landschap van financiële dienstverlening.