Het Europees Parlement, de Europese Raad en de Europese Commissie hebben een voorlopig akkoord bereikt over de nieuwe Instant Payments Verordening die op 7 november 2023 van kracht wordt. Deze stap markeert het einde van de onderhandelingen over deze belangrijke verordening, die een snelle en efficiënte manier van betalen binnen de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte bevordert. Wat houdt deze nieuwe overeenkomst in en welke impact heeft ze? Onze Instant Payments expert, Andrey Kim, deelt zijn ervaringen met ons.
Hoi Andrey Kim, kun je jouw ervaring met Instant Payments delen?
In een rap tempo wordt Instant payments de nieuwe norm. Het aanbieden van deze dienst wordt een "must" voor de meeste banken, ongeacht hun omvang en internationale bereik.
Instant Payments is echter geen gloednieuw onderwerp voor de banksector. Ik heb mijn eerste ervaring opgedaan door mijn betrokkenheid bij projecten zoals het Britse Faster Payments en SARIE Real-Time Payments in Saoedi-Arabië enige tijd geleden.
Die ervaring en de voortdurende ondersteuning van onze interne materiedeskundigen hebben mij in staat gesteld om de hybride rol van projectmanager en bedrijfsanalist op me te nemen voor het SEPA Instant-initiatief bij een van de grootste internationale banken.
Van welke ervaring heb je het meest geleerd?
Terugkijkend op mijn werkervaringen besef ik dat SEPA Instant een sterk gestandaardiseerd betalingssysteem is. Tegelijkertijd is elke klantimplementatie van Instant Payments nog steeds uniek en bestaat er geen one-size-fits-all aanpak.
Het meest cruciale leerpunt voor mij is hoe je een "out-of-the-box" Instant Payments oplossing optimaal kunt benutten door deze naadloos aan te sluiten op en te integreren in de specifieke infrastructuur van een bank. Het succesvol realiseren van deze integratie is een technische uitdaging en een strategische noodzaak voor het project.
Het meest cruciale leerpunt voor mij is hoe je een "out-of-the-box" Instant Payments oplossing optimaal kunt benutten door deze naadloos aan te sluiten op en te integreren in de specifieke infrastructuur van een bank.
Wat zijn de mogelijke valkuilen bij het implementeren van Instant Payments?
Het implementeren van Instant Payments is een complexe verandering die verschillende uitdagingen met zich meebrengt. Neem bijvoorbeeld stakeholdermanagement. Zijn zowel de zakelijke als de technologische belanghebbenden op dezelfde lijn wat betreft strategie, prioriteiten en vereisten? Hoe ondersteunen we 24/7/365 gegarandeerde beschikbaarheid als nieuwe eis voor Instant Payments ?
Het introduceert een technische uitdaging voor onderliggende systemen en beïnvloedt bedrijfs- en operationele processen, zelfs in aanzienlijk grotere mate, om het volledige operationele doelmodel te herzien.
Welk advies geef je aan banken die Instant Payments willen implementeren?
Ik raad je aan de tijd te nemen om je betaalstrategie (opnieuw) vorm te geven, zodat deze volledig in lijn is met duurzame groeidoelstellingen. Maak een strategische keuze om te investeren in een Instant Payment propositie als de kern van je toekomstige doelplatform om je capaciteit te vergroten om meer betaalvolumes te behouden en aan te trekken.
Daarnaast is het selecteren van de juiste partners cruciaal. Kies voor partners met een bewezen staat van dienst in het leveren van effectieve oplossingen en robuuste ondersteuningsmodellen.
Welke lessen heb je geleerd van je ervaringen met de implementatie van Instant Payments ?
Het handhaven van voldoende projectcapaciteit en -middelen is essentieel tijdens de verschillende fasen. Houd je projectbeheer transparant en probeer overmatige rapportage te vermijden.
Een ander inzicht is dat zelfs met een schijnbaar "plug and play" oplossing van een leverancier, het van cruciaal belang is om de interne inspanningen die nodig zijn om te integreren en het van eind tot eind naadloos te laten werken, niet te onderschatten.
Zelfs met een schijnbaar "plug and play" oplossing van een leverancier is het belangrijk om de interne inspanningen niet te onderschatten.
Hoe pak je zo'n project aan?
Nu Instant Payment naar verwachting in 2024 verplicht wordt voor banken binnen de SEPA-zone, ligt onze focus op het helpen van banken om dit als eerste goed te doen. Binnen Projective Group combineren we een krachtige mix van diepgaande industriekennis en "know-how" Instant Payment expertise, waardoor we onze klanten strategisch advies en uitvoering kunnen bieden.
Binnen Projective Group combineren we een krachtige mix van diepgaande industriekennis en "know-how" Instant Payment expertise, waardoor we onze klanten strategische adviesdiensten en uitvoering kunnen bieden.
Onze uitgebreide aanpak begint met het opbouwen van awareness (training en quick scan), gevolgd door analyse en ontwerp (vereisten & traceerbaarheidsmatrix, RFP, leveranciersselectie, bedrijfsanalyse), en gaat dan verder met implementatie (projectbeheer en testen) om een grondige en effectieve Instant Payments uitvoering te garanderen.
Over Projective Group
Projective Group is een veranderspecialist voor de financiële sector.
We worden binnen de sector erkend als een leverancier van complete oplossingen, die samenwerkt met klanten in de financiële dienstverlening om oplossingen te bieden die zowel holistisch als pragmatisch zijn. We hebben ons ontwikkeld tot een betrouwbare partner voor bedrijven die willen gedijen en bloeien in een steeds veranderend landschap van financiële dienstverlening.